Chaque message. Chaque plateforme. Une boîte de réception.
Messages, commentaires, mentions et avis provenant des 11 plateformes — unifiés dans une seule boîte de réception avec fil de conversation, affectations d'équipe, niveaux de priorité et détection de collision. Ne manquez jamais un message. Ne dupliquez jamais une réponse.
Des temps de réponse plus rapides
Plateformes unifiées
Réponses en double
Arrêtez de jongler avec 6 boîtes de réception
Votre marque reçoit des messages sur Instagram, des commentaires sur Facebook, des mentions sur X, des avis sur Google Business et des DM sur LinkedIn, le tout en même temps. Votre équipe bascule entre les onglets, les messages manquants et les réponses en double.
Une boîte de réception pour les gouverner tous
Toutes les fonctionnalités de gestion des conversations dont votre équipe a besoin, intégrées dans une vue unique.
All Channels, One Inbox
Facebook Messenger, Instagram DMs, X replies, LinkedIn messages, TikTok comments, YouTube, Google Business reviews, Pinterest, Threads, Bluesky, and Reddit.
Conversation Threading
Messages from the same person are threaded into a single view. See the full context of every exchange without scrolling through unrelated messages.
Team Assignment & Collision Detection
Assign conversations to team members. When someone is typing, collision detection alerts others in real time — preventing duplicate responses.
Priority Levels & Tagging
Prioritize as urgent, high, normal, or low. Tag by topic for quick filtering. Add internal notes visible only to your team.
Cross-Platform Contact Profiles
Every person gets a unified profile showing messages across all platforms. Know their full history regardless of where they reach out.
Status Tracking
Track conversations as open, snoozed, resolved, or spam. Keep your inbox clean and actionable with clear status management.
Comment ça marche
Connectez vos plateformes
Liez vos comptes sociaux – les 11 plateformes prises en charge. ViralDashboard récupère immédiatement les messages, les commentaires, les mentions et les avis dans votre boîte de réception unifiée.
Attribuer, prioriser, étiqueter
Acheminez les conversations vers les bons membres de l’équipe. Définissez des niveaux de priorité et appliquez des balises pour un filtrage rapide. Ajoutez des notes internes pour le contexte.
Répondre et résoudre
Répondez directement depuis la boîte de réception : les réponses sont publiées de manière native sur la plateforme d'origine. Suivi de l'ouverture à la résolution. Répétez pour le suivi.
Arrêtez de jongler avec les boîtes de réception. Commencez à vous approprier chaque conversation.
Un seul endroit pour gérer chaque message, commentaire, mention et avis, sur les 11 plateformes. Répondez plus rapidement, collaborez plus intelligemment.
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